Tú, pregunta:

Dado el conocimiento acumulado en ayuda domiciliaria y residencias, el manejo de redes y programas sociales para la tercera edad, la experticia de sus equipos y los muchos especialistas amigos y con ganas de colaborar, el Hogar de Cristo estrena plataforma de respuestas 24/7 para ayudar a cuidadores de adultos mayores. Y no sólo a cuidadores, sino a todos los que se interesan por los problemas que presenta una etapa de la vida cada vez más larga y poblada: la vejez. La iniciativa tendrá además un corelato semanal en radio Pudahuel. Por Ximena Torres Cautivo

24 Julio 2024 a las 21:58

. “Mi papá se resiste a usar audífonos, aunque no oye nada, ¿qué puedo hacer?”. “¿Existen algún subsidio a la vivienda para los adultos mayores?”. “He oído que existen casas de acogida diurnas para la tercera edad, ¿dónde están, cómo se postula?”. “Mi mamá está mucho más repetitiva que nunca, ¿habrá tenido un accidente vascular leve?”. “Tiemblo cuando mi abuela de 77 sale sola manejando su auto. ¿Cómo la convenzo de que no siga conduciendo?”.

Estas son algunas de las “Grandes preguntas” que el Hogar de Cristo no quiere que queden sin respuestas, por eso nace “El Hogar Responde”. Se trata de una página web con un chat bot que responde en tiempo real todo tipo de inquietudes. La idea es apoyar así a familiares y cercanos de personas mayores en el natural proceso declive de algunas de sus funciones físicas y mentales.

La base de conocimiento de nuestro robot OlimpIA –así se llama– se construye de manera permanente con el aporte de las preguntas que nos van llegando y las respuestas de un sólido grupo de expertos. La mayoría es parte del equipo dirigido por la trabajadora social María Isabel Robles. Ella es la jefa técnica nacional del Hogar de Cristo en materia de apoyo, cuidado y desarrollo de la autonomía de las personas mayores. Avezados en el tema del envejecimiento o longevidad, como prefiere decir la psicogerontóloga Daniela Thumala, investigadora de la Universidad de Chile y de GERO. A ellos se suman otros expertos.

Hogar de Cristo presentó ¿“Dónde Envejecer?”, estudio que propone estándares de calidad en la atención domiciliaria de los mayores en Chile. Ahí coincidieron María Isabel Robles con Daniela Thumala, ambas expertas que responden tus preguntas mayores. AGENCIA BLACKOUT

Colaboran con sus respuestas el geriatra de la Universidad Católica Eduardo Valenzuela; la directora de Senama, Claudia Asmad; los expertos de Conecta Mayor; la creadora de Travesía 100, Ximena Abogabir… Ellos más otros muchos otros especialistas en este tramo de la vida que se alarga en años y al que se suman más y más personas en un país que envejece.

EL HOGAR RESPONDE: PREGUNTAS MAYORES

Las temáticas se agrupan en cuatro categorías: Bienestar y calidad de vida; Muerte y duelo; Salud física; Salud mental, y las respuestas son eminentemente prácticas, con un lenguaje claro y sin tecnicismos.

-Nuestra experiencia con las cuidadoras de personas mayores, que son en general mujeres y también con edades que superan los 60 años, nos llevó a generar esta plataforma. Las personas están solas en las tareas de cuidado y existe mucho desconocimiento de cuestiones de todo tipo. Esta página está dirigida a todo público: no sólo a cuidadores, también a personas previsoras. A los que tienen la sensibilidad de darse cuenta de que pronto les tocará cuidar a alguien y no tan pronto pero inevitablemente deberán ellos mismos ser cuidados –señala el rostro y voz de El Hogar Responde Preguntas Mayores, María Isabel Robles.

María Isabel Robles, trabajadora social, dirige al equipo encargado de las personas mayores en el Hogar de Cristo. Ellos trabajan en responder todas las preguntas mayores que se les planteen.

A partir de este miércoles 7 de agosto, en distintos programas de radio Pudahuel, la trabajadora social del Hogar de Cristo, estará contando cuáles son las preguntas que más frecuentemente se hacen las personas que deben atender a adultos mayores. Y junto a grandes conductores de la radio, como Pablo Aguilera, su hija Daniela y la periodista Ángeles Araya, entregarán las respuestas a esas dudas acuciantes.

El link para acceder a la página y hacer tus preguntas es muy simple www.hogardecristo.cl/el-hogar-responde y se encuentra rápidamente entrando a hogardecristo.cl en la portada.

¿Qué hago si mi mamá se niega a bañarse? ¿O si quiere tomar clases de computación? Haz tu pregunta y te responderemos.