Preguntas Mayores:

Esa es una pregunta mayor, que requiere respuesta e información dada por quienes más saben sobre cómo ayudar a las personas avanzadas en edad a tener la mejor longevidad posible. De eso se trata esta sección interactiva de nuestra web www.hogardecristo, fácilmente identificable en la portada. Entra y pregunta o encuentra respuestas a las más variadas inquietudes que otros ya han hecho sobre sus adultos mayores.

Por Comunicaciones Hogar de Cristo

28 Febrero 2025 a las 17:03

“Mi papá, adulto mayor, tiene su libreta de ahorro para la vivienda. Va a cumplir 80 años y él arrienda. ¿Cómo se hace para postular a una vivienda?”

Esta es una de los cientos de consultas que han llegado a Preguntas Mayores, la plataforma interactiva del Hogar de Cristo que entrega respuesta a un amplio abanico de inquietudes sobre los adultos mayores.

Lanzada en agosto del año pasado bajo el nombre El Hogar Responde, la hemos rebautizado sólo con su bajada de título: Preguntas Mayores. Esto para dejar claro que su objetivo es responder las consultas de quienes tiene a un familiar a su cuidado o ven que esa responsabilidad está por venir.

Esto es particularmente sensible en nuestro país, donde el proceso de envejecimiento de la población es enorme y creciente. Se estima que en 2050, un tercio de la población chilena será mayor de 60 años. Y con las bajísimas tasas de natalidad que ostentamos, el tema del cuidado y los cuidadores se vuelve acuciante. Todos seremos mayores y todos tendremos a alguien que nos cuide. Por eso, es clave que nos capacitemos en todas las materias que tienen que ver con el envejecimiento y el cuidado. O con la longevidad y la mejor manera de vivirla.

RESPUESTAS INMEDIATAS

Preguntas mayores crece día a día con las consultas que llegan y su ya nutrido acervo de conocimiento está disponible para que lo revisen y encuentren respuesta a otros temas que les vayan surgiendo. Hay en la plataforma información sobre variados temas relacionados con salud física, salud mental, cuidados, nutrición, beneficios estatales, entre otras áreas, en un sencillo formato de pregunta/respuesta.

Además, está la posibilidad de hacer preguntas específicas al chat que funciona con inteligencia artificial y que entrega respuesta en forma inmediata las 24 horas los 7 días de la semana.

En la eventualidad de que no tenga la respuesta, OlimpIA, la asistente virtual, solicita los datos y una persona del Hogar de Cristo contacta al usuario para entregarle la orientación que requiere.

LO MÁS CONSULTADO EN PREGUNTAS MAYORES  

¿Cómo acceder a Preguntas Mayores? Muy fácil: ingresando a www.hogardecristo.cl donde encontrará la pestaña Palabras Mayores y allí se desplegarán las preguntas y sus respectivas respuestas.

Durante estos meses de funcionamiento, el sitio ha sido consultado por casi 27 mil usuarios, mientras que OlimpIA ha respondido cerca de mil preguntas.

Entre los temas más consultados a través del chat destacan los beneficios para la vivienda a los que pueden postular las personas mayores, cómo ingresar a un adulto mayor a una residencia y las distintas opciones que existen para conseguir un crédito, entre muchas otras materias.

Si necesita información o no sabe cómo manejar una situación con un adulto mayor, consulte en Palabras Mayores. Ahí encontrará la respuesta de los especialistas.